在淘宝买到假牛皮鞋，投诉也没用，淘宝根本就没人管，怎么办？

回答者：lileikwj1314

给你出个建议吧 你去看看他家是不是有无条件退货 有的话直接退 再看看是不是有 客服 你把鞋子照片破损出拍下来 以此为名义要求卖家换货 或者退货 如果你没穿过 那就更好了 直接 要求客服给个说法 破损物品 即使是特价 按规定如果没有标明也可以以质量不过关为由退货