刚买的星期六流苏鞋上的流苏手一碰就断了可以要求厂家换货吗？

回答者：jd_170792ejn

有发票或收银条之类的吗？有点话就可以拿到购买鞋子的店铺进行换货。如果丢了就比较麻烦。她们肯处理还好，要是一口否认就麻烦了。如果在没有发票之类的一定要很强势的要换的，商场应该有摄像头的，这就是证据。